mx88 Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

mx88 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "Thành viên") theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua trang web mx88.bio và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mx88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của mx88.

mx88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các kênh sau. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:

mx88 không thu thập các thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo của Thành viên.

mx88 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập cho các mục đích sau, theo nguyên tắc mỗi dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích thu thập ban đầu:

• Cung cấp dịch vụ cốt lõi: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC), và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tuổi và ngăn chặn tài khoản của người dưới 18 tuổi;
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền, báo cáo tài chính và các yêu cầu pháp lý khác được áp dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng;
• Thông tin marketing có phép: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ đến Thành viên đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy bất kỳ lúc nào).

mx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản mx88;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng, bao gồm yêu cầu KYC, báo cáo chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả Thành viên;
• Sự đồng ý: Trong trường hợp xử lý tùy chọn (như nhận thông tin marketing), chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mx88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này có hợp đồng bảo mật ràng buộc với mx88;
• Nhà cung cấp game (phần mềm): Các đối tác như Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game. Không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ;
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ để xác minh, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: mx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển giao cho đơn vị kế nhiệm với cam kết bảo mật tương đương.

mx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập mx88.bio.

Các loại cookie mx88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng mx88, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị;
• Cookie phân tích: Cho phép mx88 hiểu được tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tập trung phát triển.

mx88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ mx88;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số CCCD được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố (2FA): mx88 hỗ trợ và khuyến khích Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên mx88 có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân Thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mx88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng trước khi bị khai thác;
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên mx88 tiếp xúc với dữ liệu Thành viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Dù mx88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo cho Thành viên trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

mx88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo yêu cầu báo cáo tài chính và AML;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được giữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản vì mục đích pháp lý, sau đó bị xóa an toàn;
• Dữ liệu liên lạc CSKH: Lưu giữ trong 2 năm để tham khảo và giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu log kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày.

Với tư cách là Thành viên mx88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]:

mx88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký và xác minh CMND/CCCD trong quá trình KYC. Nếu mx88 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho mx88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, bao gồm Singapore và các quốc gia châu Á – Thái Bình Dương nơi đặt hạ tầng kỹ thuật của mx88 và đối tác phần mềm.

Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, mx88 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như hợp đồng xử lý dữ liệu tiêu chuẩn;
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.

mx88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, mx88 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Phòng Bảo Mật Dữ Liệu mx88: Email [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
• Livechat 24/7: Trực tiếp trên mx88.bio – phản hồi ngay lập tức cho các vấn đề khẩn cấp;
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của mx88.

mx88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo lý do rõ ràng.