Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ mx88

Trong Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

Để hợp lệ sử dụng dịch vụ mx88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Không bị pháp luật quốc gia/vùng lãnh thổ nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mx88 (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột);
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Hành động với tư cách cá nhân, không phải đại diện thương mại hoặc chuyên nghiệp;
• Không đang trong giai đoạn tự loại trừ tài khoản tại mx88 hoặc tại bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản mx88. Việc đăng ký nhiều hơn một tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, số điện thoại khác nhau, thiết bị khác nhau) – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Thông tin chính xác: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đúng sự thật, đầy đủ và cập nhật. mx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3.3 Bảo mật tài khoản: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). mx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Thành viên phải thông báo ngay cho mx88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản mx88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hoặc tặng cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Phương thức nạp tiền: mx88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác trong hệ thống), cùng tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức.

4.2 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên – không chấp nhận rút về tài khoản của người thứ ba. Thời gian xử lý thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

4.3 Nguồn gốc quỹ: Thành viên xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản mx88 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. mx88 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc quỹ nếu có dấu hiệu nghi ngờ.

4.4 Phí giao dịch: mx88 hiện không thu phí xử lý nạp/rút cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của đơn vị đó – mx88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4.5 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng mx88 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi quy đổi tiền tệ phát sinh (nếu có) sẽ áp dụng tỷ giá do mx88 quy định tại thời điểm giao dịch.

5.1 Xác nhận đặt cược: Cược chỉ có hiệu lực khi Thành viên nhận được xác nhận thành công từ hệ thống mx88. Không có cược nào được chấp nhận sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ trường hợp thị trường cá cược trực tiếp - in-play được kích hoạt).

5.2 Quyết định của mx88: mx88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, thông tin sự kiện sai, hoặc hành vi đặt cược bất thường có dấu hiệu gian lận.

5.3 Lỗi và sai sót: Trong trường hợp tỷ lệ kèo, số tiền thưởng hoặc thông tin sự kiện được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của con người, mx88 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược ban đầu.

5.4 Kết quả cuối cùng: Quyết định của mx88 về kết quả của bất kỳ sự kiện nào là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. mx88 sử dụng các nguồn thông tin đáng tin cậy để xác định kết quả chính thức.

5.5 Giới hạn cá cược: mx88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng thị trường, từng sự kiện hoặc từng tài khoản mà không cần thông báo trước. Giới hạn cược VIP có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận riêng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của mx88 đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được quy định tại trang điều khoản khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung về tiền thưởng bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng (Welcome Bonus) duy nhất;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra – yêu cầu cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình;
• mx88 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng chương trình khuyến mãi;
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng – tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hủy;
• mx88 có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mx88:

1. Gian lận và gian lận đặt cược: Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương pháp gian lận nào để có lợi thế bất hợp pháp;
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mx88 để rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào;
3. Đa tài khoản (Multi-accounting): Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản mx88 bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị/IP khác nhau;
4. Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi thông qua việc đặt cược ngược chiều (hedging) hoặc các chiến lược đặt cược cố ý nhằm lách điều kiện;
5. Truy cập từ khu vực bị hạn chế: Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để truy cập mx88 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ không được phép hoạt động;
6. Hành vi phân biệt và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị, quấy rối nhân viên mx88 hoặc các Thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào;
7. Chia sẻ thông tin nội bộ: Tiết lộ, chia sẻ hoặc sử dụng thông tin nội bộ của mx88 hoặc thông tin tài khoản Thành viên khác cho mục đích cá nhân.

8.1 Quyền của mx88: mx88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

8.2 Quyền của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản mx88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính. Số dư còn lại (sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn thông qua bộ phận CSKH của mx88. Trong thời gian tự loại trừ, Thành viên không thể đăng nhập hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mx88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc tiết kiệm dự kiến;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Quyết định đặt cược của Thành viên và kết quả tài chính liên quan;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ mx88 (nếu có).

Tổng trách nhiệm của mx88 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mx88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của mx88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, kỹ thuật đảo ngược hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mx88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mx88.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mx88 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại quốc gia nơi mx88 được đăng ký hoạt động.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và mx88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ bộ phận CSKH của mx88 để trình bày khiếu nại. mx88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

mx88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ mx88 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc về dịch vụ của mx88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Livechat: Trực tiếp trên trang web mx88.bio – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc);
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Điều Khoản & Điều Kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa mx88 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó (dù bằng văn bản hay miệng) về cùng chủ đề.